Dienst Justitiële Inrichtingen

Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) is onderdeel van het Ministerie van Justitie en Veiligheid in Nederland. Zij sluit mensen in na uitspraak van een rechter. Jaarlijks herbergt DJI zo'n 70.000 'justitiabelen' in o.a. gevangenissen, penitentiaire inrichtingen en justitiële jeugdinrichtingen. Voor de registratie van deze insluitingen werd een aantal oude informatiesystemen gebruikt die vervangen moesten worden door één overkoepelende webapplicatie: CA-JIS (Capaciteit en Justiabelen InformatieSysteem).

Feb. 2006 - Feb. 2008 (2 jaar)

Lead User Experience

Ik heb een field study uitgevoerd bij een aantal inrichtingen door meerdere dagen mee te lopen met het administratiepersoneel. Verder heb ik interactie ontwerpen gemaakt van o.a. het justitiabele-zoeksysteem, het jusitiabele dossier en de registratie van zaken, strafbare feiten en vonnissen. Ook heb ik een expert review van het oude systeem uitgevoerd en paper prototyping sessies en usability tests van het nieuwe systeem. Tot slot heb ik algemene interactie guidelines opgesteld voor de CA-JIS ontwikkelaars.

Field study rapport, gebruikersprofielen, flowdiagrammen, wireframes, expert review rapport, usability test rapport, interactie guidelines document.

Axure en TechSmith Morae.

Logica