LeasePlan
2020–2023Appontwerp en gebruikersonderzoek voor onderhoud en voertuigbeschikbaarheid.
Bekijk het projectSenior freelance UX-designer
UX-design dat complexe producten begrijpelijk maakt.
Als freelance UX-designer combineer ik gebruikersonderzoek, interactieontwerp en strategie. Ik werk aan nieuwe producten en aan het verbeteren van bestaande websites en apps.
Beschikbaar 1 november 2026
Van onderzoek naar ontwerp
Een selectie uit mijn werk
Wat ik doe
UX-strategie
Gebruikersbehoeften en organisatiedoelen bij elkaar brengen en richting geven aan de ontwikkeling van een product of dienst. Ik help teams prioriteiten te stellen en begeleid ontwerpers en onderzoekers.
Interactieontwerp
Structuur, navigatie en interacties ontwerpen die gebruikers helpen hun doel te bereiken. Ik werk ideeën uit in wireframes, interfaceontwerpen en klikbare prototypes.
Gebruikersonderzoek
Begrijpen wie de gebruikers zijn, wat ze nodig hebben en waar ze tegenaan lopen. Bijvoorbeeld door interviews, observaties en usabilitytests.
Samen met het team
Werkwijze
Ik werk nauw samen met product owners, ontwikkelaars en andere betrokkenen. Daarbij houd ik rekening met de behoeften van gebruikers, de doelen van de organisatie en de technische haalbaarheid.
Tijdens het ontwerpen betrek ik regelmatig eindgebruikers, bijvoorbeeld via interviews en usabilitytests. Hun feedback helpt me om aannames te toetsen en het ontwerp gericht te verbeteren.
Ook gebruik ik AI om ideeën uit te werken tot interactieve prototypes en werkende toepassingen. Zo kan ik sneller experimenteren en meer van een ontwerp daadwerkelijk uitproberen.
Ik heb meer dan twintig jaar ervaring met UX, onder meer in de financiële sector, overheid, zorg, onderwijs, media en transport. Ik studeerde Psychologie en Medische Informatiekunde aan de Universiteit van Amsterdam.
Ik werkte onder andere voor Microsoft en TNO en was drie jaar Lead User Experience bij CGI. Ook bij KLM combineerde ik onderzoek en ontwerp met het begeleiden van designers en researchers.
In mijn portfolio vind je voorbeelden van mijn werk en aanpak.
Enkele opdrachtgevers
- Hogeschool Utrecht
- LeasePlan
- Schiphol
- KPMG
- KLM
- ABN AMRO
- Philips
- RTL
- ING
- Knab
- Innovam
- Ministerie van Justitie en Veiligheid
Een vraag of een opdracht?
Laten we kennismaken.
Ik werk remote en hybride. Voor werk op locatie heeft de regio Amsterdam mijn voorkeur.
Beschikbaar 1 november 2026
Marc Smeehuijzen
marc.smeehuijzen@