Koninklijke Luchthaven Schiphol in Amsterdam is de grootste luchthaven van Nederland en één van de drukste in Europa. Het is een uitdaging om alle assets (bijv. passagiersbruggen, liften, rolpaden, WC's) storingsvrij te houden en de Schiphol-gebouwen duurzamer te maken. Daarom was eind 2018, binnen Schiphol Digital, de afdeling Smart Assets & Buildings opgericht wat o.a. assets en gebouwen uitrustte met sensoren die continu de prestaties meten. Één van de projecten was SmartVOP wat zich richt op VliegtuigOpstelPlaatsen (VOP's, zeg maar de parkeerplekken van vliegtuigen) en een ander project was SmartBuildings wat zich richt op het energieverbruik en de gezondheid van Schiphol-gebouwen. Voor beide projecten waren dashboards nodig die inzicht gaven in de prestaties.
Timeline
Jun. 2019 - Feb. 2020 (8 maanden)
Rol
UX Consultant
Activiteiten
Ik heb voor het SmartVOP project user research gedaan, o.a. shadowing sessies bij de afdeling Schiphol Bedrijfsvoering en interviews bij het Cluster Buiten team. Daarna heb ik dashboard wireframes ontworpen. Voor het SmartBuildings project heb ik op basis van interviews een dashboard ontworpen en prototype gemaakt.
Deliverables
Conceptschetsen, wireframes en prototype.
Tools
Sketch en InVision.
Samenwerking
Jungle Minds
Voorbeelden
SmartVOP wireframe voor de afdeling Bedrijfsvoering op Schiphol met sensor-meldingen van storingen aan passagiersbruggenSmartVOP wireframe voor het Cluster Buiten team op Schiphol met een overzicht van storingen aan vliegtuigopstelplaatsen (VOP's) en assets in de huidige maandSmartVOP wireframe voor het Cluster Buiten team met een actueel overzicht van de beschikbaarheid van vliegtuigopstelplaatsen (VOP's)SmartVOP wireframe voor het Cluster Buiten team met de prestatie-geschiedenis van een specifieke vlietuigopstelplaats (VOP)SmartBuildings wireframe voor de afdeling Schiphol Real Estate met het electriciteitsverbruik van twee systemen in het Schiphol-gebouw AvioportSmartBuildings wireframe met een overzicht van de gezondheid van de Schiphol-gebouwen